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Formación

GESTIONANDO CONFLICTOS

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Conflictos

No VEMOS las COSAS tal como SON, sino tal como SOMOS

Objetivos:

General:          

  • Introducir la gestión de conflictos desde un abordaje teórico – práctico.

 

Específicos:

  • Profundizar en el conocimiento del concepto de conflicto y las características del mismo
  • Identificar conflictos en situaciones personales, profesionales…
  • Aportar a los participantes distintas herramientas y estrategias para la gestión de conflictos de manera efectiva.

Contenidos:

  • El conflicto: conceptualización
  • Elementos del conflicto:
    • Los elementos vinculados a las PERSONAS implicadas.
    • Los elementos propios del PROCESO seguido por el conflicto.
    • El PROBLEMA que subyace al conflicto.
  • Las diferentes respuestas frente al conflicto. Estilos de afrontamiento del conflicto.
  • Las EMOCIONES en el conflicto: cabeza y corazón trabajando juntos.
  • Procedimiento para enseñar a gestionar conflictos socio-emocionales: “TÚ GANAS / YO GANO”. Detección de las necesidades.
  • Nuestra caja de herramientas frente al conflicto.
  • Desarrollo de habilidades de lenguaje no violento.

“El aprendizaje es experiencia, todo lo demás es información” 

Albert Einstein

 

Formadora: Isabel Martín Pérez de Nanclares – Licenciada en Psicología. 

Sesiones: 3 sesiones de 4 horas

Grupo 1                                                                                 Grupo 2

Días: 12, 16 y 19 de Noviembre de 2018                       Días: 11, 15 y 18 de Febrero de 2019
Horario: 15:00h-19:00h
Precio del Taller: 120,00 €
Lugar de Realización: Ipace Centro Formación – Plaza del Renacimiento, 9 – 2ª planta Of. 12 – Vitoria-Gasteiz

 

Si estás interesado-a rellena el siguiente formulario.

INSCRIPCIÓN

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